Termini e condizioni di vendita

Il venditore è Gabriele Mottola, con sede in Viale Palmiro Togliatti 1572, 00155 Roma, telefono +39 370 152 5658, email info@herbalshake.eu — Incaricato alla vendita diretta a domicilio ai sensi della Legge 173/2005 e Distributore Indipendente Herbalife.

Il contratto di vendita si conclude tra te e il venditore sopra indicato, non con Herbalife Italia S.p.A. né con altre società del gruppo Herbalife. Herbalife è il produttore dei prodotti e il fornitore della logistica di spedizione; la controparte contrattuale del tuo acquisto è il Distributore Indipendente che gestisce questo sito, che non è un sito ufficiale di Herbalife.

Le presenti condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito da consumatori con consegna in Italia. Le offerte del sito si rivolgono a persone maggiorenni.

Il sito vende prodotti originali Herbalife (alimenti, sostituti del pasto, integratori alimentari e cosmetici) provenienti dai canali ufficiali Herbalife. Le descrizioni, le istruzioni d’uso e le avvertenze riportate nelle pagine prodotto derivano dai materiali ufficiali e dalle etichette; prima dell’uso fa sempre fede l’etichetta presente sulla confezione ricevuta.

Le informazioni pubblicate sul sito hanno carattere generale e non costituiscono consigli medici o nutrizionali personalizzati.

Tutti i prezzi sono espressi in euro, IVA inclusa, e corrispondono al listino ufficiale Herbalife per il mercato Italia, con spedizione gratuita sopra i 50,00 €. Sotto quella soglia gli eventuali costi di consegna sono indicati prima del pagamento. Il sito non applica maggiorazioni né riduzioni rispetto al listino ufficiale. Il prezzo applicato all’ordine è quello pubblicato al momento della conferma dell’ordine.

1. selezioni i prodotti e li aggiungi al carrello; prima del pagamento puoi sempre verificare e modificare il contenuto dell’ordine;
2. scegli il metodo di pagamento (bonifico bancario o PayPal) e completi il pagamento seguendo le istruzioni mostrate;
3. il venditore verifica personalmente l’accredito e ti manda via email la conferma d’ordine con il riepilogo di prodotti e importi: il contratto si considera concluso con l’invio della conferma d’ordine.

Il venditore può rifiutare ordini anomali o non conformi alle presenti condizioni (es. quantità incompatibili con l’uso personale o indirizzi non veritieri); in tal caso l’eventuale pagamento viene integralmente rimborsato.

I pagamenti si effettuano con bonifico bancario o PayPal, secondo il metodo scelto al momento dell’ordine: il venditore non riceve né conserva nessun dato di pagamento, né numeri di carta né credenziali del tuo conto. I dettagli sono nella pagina Pagamenti e spedizioni.

Dopo il pagamento, il venditore inserisce personalmente l’ordine nel portale riservato Herbalife; la spedizione è effettuata direttamente dalla logistica di Herbalife Italia all’indirizzo da te indicato, di norma con consegna in 24/48 ore lavorative dalla presa in carico. I tempi indicati non sono essenziali ai sensi di legge e possono variare nei periodi di particolare carico.

Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza motivazione, secondo gli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, con le eccezioni previste dall’art. 59 (tra cui i beni sigillati aperti dopo la consegna, non restituibili per motivi igienici o di protezione della salute). Modalità, modulo tipo e procedura sono descritti nella pagina Garanzia e resi.

Sui prodotti acquistati hai:

• la garanzia legale di conformità (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo), di cui risponde il venditore;
• la garanzia Herbalife 30 giorni soddisfatti o rimborsati, valida anche su prodotto aperto, che si aggiunge ai diritti di legge senza limitarli.

Entrambe sono descritte in dettaglio nella pagina Garanzia e resi.

I prodotti vanno usati secondo le istruzioni e le avvertenze riportate in etichetta. Gli integratori alimentari non vanno intesi come sostituti di una dieta varia ed equilibrata e di uno stile di vita sano. Se hai una condizione medica, sei in gravidanza o segui una terapia, consulta il tuo medico prima dell’uso.

Nulla nelle presenti condizioni esclude o limita la responsabilità del venditore nei casi in cui la legge non ne consente l’esclusione o la limitazione.

Per qualsiasi problema, il primo canale è il contatto diretto con il venditore (WhatsApp, telefono, email): la quasi totalità delle questioni si risolve così, in giornata.

Resta fermo il tuo diritto di ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie per i consumatori (ADR) previste dagli artt. 141 e seguenti del Codice del Consumo. [NOTA PER IL REVISORE: la piattaforma europea ODR è stata dismessa nel luglio 2025; indicare l’organismo ADR di riferimento aggiornato.]

Per ogni controversia è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio italiano.

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per quanto non espressamente previsto si applicano il Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005) e il Codice Civile.

Gabriele Mottola — Viale Palmiro Togliatti 1572, 00155 Roma — tel. +39 370 152 5658 — info@herbalshake.eu. Distributore Indipendente Herbalife, Incaricato alla vendita diretta a domicilio ai sensi della L. 173/2005.